¡Hola! Soy Alicia Chavero, soy consultora de estrategia e innovación en Madrid y me dedico a desarrollar proyectos de innovación y estrategia mejorando los productos y servicios que mis clientes tienen en el mercado.
Para llevar a cabo esta labor, realizo consultoría especializada en diseño de modelos de negocio, propuesta de valor y diseño de servicios. También desarrollo proyectos investigación cualitativa que permitan al cliente conocer más y mejor a sus clientes. Además, soy experta en aplicación de pensamiento crítico en la toma de decisiones, y facilito sesiones de trabajo donde los equipos deben desarrollar y decidir próximos pasos en su proyectos.
Desarrollo tanto en empresas como en escuelas de negocios y universidades multitud de talleres, seminarios, masterclass y formaciones para compartir contigo mi conocimiento.
Esto es lo que como consultora de estrategia e innovación en Madrid puedo hacer por ti
La consultoría de experiencia de cliente en Madrid es una de mis especialidades. En ella trabajo estrechamente con las empresas para mejorar sus interacciones con los clientes. Esto significa que analizaré todos los aspectos de dicha experiencia, desde el primer contacto hasta la compra y, por supuesto, más allá. La relación con los consumidores no termina cuando adquieren un producto o servicio, sino que continúa desarrollándose en el tiempo y es ahí cuando debemos actuar para aumentar su satisfacción, lealtad y promoción.
Ya ves que, como consultora de estrategia e innovación en Madrid, son muchos los aspectos en los que puedo ayudarte tanto de manera individual como de manera corporativa para exprimir todo tu potencial y que se refleje en el éxito de tu empresa. Mi curso de pensamiento crítico en Madrid puede ser de gran ayuda para superar las barreras y los retos que se presentan en el día a día.